Program 1: Meningkatnya sarana dan prasana pelayanan publik memadai |
1.1 |
Tersedianya sarana pelayanan yang memadai |
|
Sarana pelayanan yang tersedia yaitu: ruang pelayanan, loket pelayanan, ruang tunggu, area parkir, ruang bermain anak dan prosedur pelayanan. |
1.2 |
Tersedianya sarana bagi kelompok rentan |
|
Sarana bagi kelompok rentan yaitu: ruang laktasi, Jalan Landai, Arena bermain anak dan pintu masuk yang mudah diakses |
Program 2: Tersedianya prosedur pelayanan yang efisien |
2.1 |
Terbentuknya tim penyusun SOP |
|
Tim penyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) Kecamatan Tompobulu dibentuk oleh Camat Tompobulu sebanyak 1 tim berdasarkan SK Camat Tompobulu nomor : 012/SK-KTB/I/2024 tanggal 22 Januari 2024 |
2.2 |
Tersedianya SOP pelayanan di setiap jenis pelayanan |
|
Surat Keputusan Camat Tompobulu tentang Standar Operasional Prosedur Pelayanan Kecamatan Tompobulu Nomor : 014/SK-KTB/II/2024 tanggal 5 Februari 2024 |
Program 3: Meningkatnya pelayanan kepada masyarakat sesuai standar pelayanan |
3.1 |
Tersedianya maklumat pelayanan |
|
Surat Keputusan Camat Tompobulu Nomor :013/SK-KTB/II/2024 tanggal 01 Februari 2024 tentang Maklumat Pelayanan Kecamatan Tompobulu Tahun 2024 |
3.2 |
Terlaksananya forum konsultasi publik |
|
FKP direncanakan dilaksanakan pada akhir triwulan IV tahun 2024 jika ada penambahan atau perubahan Standar Pelayanan. |
Program 4: Meningkatnya tindak lanjut pengaduan masyarakat |
4.1 |
Terverifikasinya pengaduan masyarakat |
|
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 1 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk.
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 2 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk. |
4.2 |
Terlaksananya tindak lanjut pengaduan masyarakat |
|
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 1 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk.
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 2 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk. |
Program 5: Meningkatnya usulan masyarakat yang diakomodir |
5.1 |
Tersalurkannya usulan masyarakat dalam perencanaan pembangunan |
|
Jumlah usulan yang masuk dalam perencanaan pembangunan sebanyak 215 usulan yang diusulkan dan diinput dalam aplikasi Sistem Informasi pembangunan Daerah. |
Program 6: Meningkatnya evaluasi pelayanan |
6.1 |
Terlaksananya survei kepuasan masyarakat |
|
Setiap Semester akan dilaksanakan Survei kepuasan masyarakat yang di lasakanakan pada bulan Juni dan di bulan Desember |
Program 7: Terlaksananya program dan kegiatan sesuai dokumen perencanaan |
7.1 |
Tersedianya dokumen perencanaan sesuai ketentuan |
|
Dokumen perencanaan : Rencana kerja, Rencana Aksi, Rencana Kerja dan Anggaran |
7.2 |
Terlaksananya monitoring program dan kegiatan |
|
Kegiatan Monitoring terhadap capaian kinerja program dan kegiatan melalui rapat koordinasi |
Program 8: Meningkatnya evaluasi internal kinerja pegawai |
8.1 |
Terlaksananya monitoring capaian kinerja pegawai dan organisasi setiap triwulan |
|
Monitoring dan Evaluasi Capaian Kinerja pegawai dilaksanakan dalam bentuk Rapat koordinasi di setiap triwulan. |
8.2 |
Meningkatnya tindak lanjut hasil monitoring |
|
Hasil monitoring dan evaluasi yang telah dilakukan sebelumnya terhadap kinerja pegawai, baik yang berkinerja baik maupun kurang kemudian ditindaklanjuti oleh Camat yang telah dikoordinasikan dengan Sub Bagian Kepegawaian. |
Program 9: Meningkatnya kualitas laporan kinerja |
9.1 |
Terverifikasinya laporan kinerja pegawai oleh bagian organisasi |
|
Dokumen yang diverifikasi oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kab. Gowa yaitu Laporan
Kinerja beserta lampiranlampirannya. |
9.2 |
Tersedianya laporan kinerja pegawai sesuai ketentuan |
|
Laporan Kinerja beserta lampiran - lampirannya (Dokumen SAKIP) |
Program 10: Meningkatnya transparansi kinerja pegawai |
10.1 |
Tersedianya media informasi publikasi laporan kinerja |
|
Publikasi Laporan Kinerja Instansi Pemerintah hanya melalui e-SAKIP Kabupaten Gowa. |
Program 11: Meningkatnya pegawai dengan kinerja baik |
11.1 |
Terlaksananya penghargaan kepada pegawai |
|
Pemberian penghargaan terhadap pegawai di Kecamatan Tompobulu sebagai bentuk apresiasi terhadap kedisiplinan, prestasi dan loyalitas pegawai terhadap instansi dilaksanakan di akhir tahun 2024. |