| Program 1: Meningkatnya sarana dan prasana pelayanan publik memadai |
| 1.1 |
Tersedianya sarana pelayanan yang memadai |
| |
Sarana pelayanan yang tersedia yaitu: ruang pelayanan, loket pelayanan, ruang tunggu, area parkir, ruang bermain anak dan prosedur pelayanan. |
| 1.2 |
Tersedianya sarana bagi kelompok rentan |
| |
Sarana bagi kelompok rentan yaitu: ruang laktasi, Jalan Landai, Arena bermain anak dan pintu masuk yang mudah diakses |
| Program 2: Tersedianya prosedur pelayanan yang efisien |
| 2.1 |
Terbentuknya tim penyusun SOP |
| |
Tim penyusun Standar Operasional Prosedur (SOP) Kecamatan Tompobulu dibentuk oleh Camat Tompobulu sebanyak 1 tim berdasarkan SK Camat Tompobulu nomor : 012/SK-KTB/I/2024 tanggal 22 Januari 2024 |
| 2.2 |
Tersedianya SOP pelayanan di setiap jenis pelayanan |
| |
Surat Keputusan Camat Tompobulu tentang Standar Operasional Prosedur Pelayanan Kecamatan Tompobulu Nomor : 014/SK-KTB/II/2024 tanggal 5 Februari 2024 |
| Program 3: Meningkatnya pelayanan kepada masyarakat sesuai standar pelayanan |
| 3.1 |
Tersedianya maklumat pelayanan |
| |
Surat Keputusan Camat Tompobulu Nomor :013/SK-KTB/II/2024 tanggal 01 Februari 2024 tentang Maklumat Pelayanan Kecamatan Tompobulu Tahun 2024 |
| 3.2 |
Terlaksananya forum konsultasi publik |
| |
FKP direncanakan dilaksanakan pada akhir triwulan IV tahun 2024 jika ada penambahan atau perubahan Standar Pelayanan. |
| Program 4: Meningkatnya tindak lanjut pengaduan masyarakat |
| 4.1 |
Terverifikasinya pengaduan masyarakat |
| |
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 1 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk.
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 2 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk. |
| 4.2 |
Terlaksananya tindak lanjut pengaduan masyarakat |
| |
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 1 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk.
Jumlah pengaduan yang telah ditindaklanjuti di triwulan 2 sebanyak 0 pengaduan sama dengan jumlah pengaduan yang masuk. |
| Program 5: Meningkatnya usulan masyarakat yang diakomodir |
| 5.1 |
Tersalurkannya usulan masyarakat dalam perencanaan pembangunan |
| |
Jumlah usulan yang masuk dalam perencanaan pembangunan sebanyak 215 usulan yang diusulkan dan diinput dalam aplikasi Sistem Informasi pembangunan Daerah. |
| Program 6: Meningkatnya evaluasi pelayanan |
| 6.1 |
Terlaksananya survei kepuasan masyarakat |
| |
Setiap Semester akan dilaksanakan Survei kepuasan masyarakat yang di lasakanakan pada bulan Juni dan di bulan Desember |
| Program 7: Terlaksananya program dan kegiatan sesuai dokumen perencanaan |
| 7.1 |
Tersedianya dokumen perencanaan sesuai ketentuan |
| |
Dokumen perencanaan : Rencana kerja, Rencana Aksi, Rencana Kerja dan Anggaran |
| 7.2 |
Terlaksananya monitoring program dan kegiatan |
| |
Kegiatan Monitoring terhadap capaian kinerja program dan kegiatan melalui rapat koordinasi |
| Program 8: Meningkatnya evaluasi internal kinerja pegawai |
| 8.1 |
Terlaksananya monitoring capaian kinerja pegawai dan organisasi setiap triwulan |
| |
Monitoring dan Evaluasi Capaian Kinerja pegawai dilaksanakan dalam bentuk Rapat koordinasi di setiap triwulan. |
| 8.2 |
Meningkatnya tindak lanjut hasil monitoring |
| |
Hasil monitoring dan evaluasi yang telah dilakukan sebelumnya terhadap kinerja pegawai, baik yang berkinerja baik maupun kurang kemudian ditindaklanjuti oleh Camat yang telah dikoordinasikan dengan Sub Bagian Kepegawaian. |
| Program 9: Meningkatnya kualitas laporan kinerja |
| 9.1 |
Terverifikasinya laporan kinerja pegawai oleh bagian organisasi |
| |
Dokumen yang diverifikasi oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kab. Gowa yaitu Laporan
Kinerja beserta lampiranlampirannya. |
| 9.2 |
Tersedianya laporan kinerja pegawai sesuai ketentuan |
| |
Laporan Kinerja beserta lampiran - lampirannya (Dokumen SAKIP) |
| Program 10: Meningkatnya transparansi kinerja pegawai |
| 10.1 |
Tersedianya media informasi publikasi laporan kinerja |
| |
Publikasi Laporan Kinerja Instansi Pemerintah hanya melalui e-SAKIP Kabupaten Gowa. |
| Program 11: Meningkatnya pegawai dengan kinerja baik |
| 11.1 |
Terlaksananya penghargaan kepada pegawai |
| |
Pemberian penghargaan terhadap pegawai di Kecamatan Tompobulu sebagai bentuk apresiasi terhadap kedisiplinan, prestasi dan loyalitas pegawai terhadap instansi dilaksanakan di akhir tahun 2024. |